Оренбургская область заняла вторую строчку в общероссийском рейтинге регионов по внедрению сервиса «Платформа обратной связи»

02.12.2025 14:47

Минцифры России сформировало рейтинг субъектов РФ по внедрению ПОС за десять месяцев 2025 года. По результатам оценки Оренбургская область переместилась на одну строчку вверх и заняла второе место по стране. Среди регионов Приволжского федерального округа Оренбуржье по-прежнему находится на первом месте.

Этот результат подчёркивает эффективность выстроенной системы взаимодействия граждан и государства. Благодаря платформе обратной связи каждый может обратиться к органам власти онлайн: сообщить об актуальных проблемах, задать волнующие вопросы, принять участие в опросах и публичных слушаниях, внести свои предложения по улучшению качества жизни в Оренбуржье.

При составлении рейтинга оценивалась работа в ПОС по 23 показателям, объединённым в два ключевых блока: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования. Эксперты учитывали активность внедрения ПОС, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворённости граждан полученными ответами, проведение публичных слушаний и голосований через платформу, реализацию проектов, за которые голосовали жители.

Топ-5 рейтинга по России:
Калужская область, Ростовская область
Оренбургская область
Ханты-Мансийский автономный округ
Ульяновская область, Тульская область, Санкт-Петербург
Тюменская область

За данный период посредством ПОС оренбуржцы направили более 61,5 тыс. обращений, в голосованиях и опросах приняли участие 132 тыс. пользователей.

Наиболее частые темы обращений – медицина, ремонт дорог, вывоз мусора, образование, благоустройство. Все сообщения рассмотрены по существу, а ответы направлены заявителям в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Как воспользоваться сервисом?
через портал «Госуслуги»; 
— в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
— через виджеты ПОС на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях.

Платформа обратной связи – подсистема федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Развитие ПОС осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Поделиться в соц. сетях